11月9日，市文广旅局召开2023年第四季度安全工作领导小组（扩大）会议暨文旅市场管理和服务质量提升工作会议，会议由副局长刘天华主持，刘亚玲局长出席会议。会上，开展了消防安全宣传月和防震减灾宣传，传达了近期有关安全生产工作会议精神，研判了文旅行业第四季度安全生产工作，传达了扫黑除恶督导、国务院安全生产和消防考核、质量考核等会议精神和工作要求，并结合工作实际进行了安排部署 。县区局、局属单位、局机关科室以及辖区重点A级景区、星级酒店、旅行社以及文艺演出单位代表参会。

　　会议要求，攀枝花市冬季旅游需求旺盛，但历来冬春季节安全生产形势严峻复杂。要汲取近期安全生产事故教训，认真分析事故原因，紧盯诱发事故的关键环节，按照“从根本上消除事故隐患、从根本上解决问题”的工作要求，集中各方力量，坚持问题和目标为导向，切实做好文旅行业燃气安全、消防安全、重大事故、冰雪灾害等专项行动，严格整改闭环，做到整改整治不到位坚决不放过，确保各项隐患问题动态清零，牢牢守住不发生安全事故的底线。

　　会议要求，结合近期开展的消防安全宣传月、食品安全宣传周以及森林草原防灭火，充分发挥传统手段与现代媒体优势，通过多元渠道，采取多样方式，加强宣传警示教育，广泛告知文旅安全。结合省、市、县风险研判和预警信息，县区局、机关各行管科室要做好本领域安全生产工作，将管行业管安全落到实处。要畅通联络和报送渠道，确保各类信息上传下达及时、准确，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象发生。

　　会议强调，要规范市场管理，提升服务质量。我市即将进入冬春旅游旺季，要紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”抓好推介服务活动，特别是A级景区、星级酒店、文博场馆以及导游、讲解员等要当好服务质量推介官，主动热情服务，把美食、美景推介给游客，让满意服务使游客宾至如归，让旅攀客人感受到“温暖有爱”；要会同有关部门共同打击无证经营、虚假宣传、未经许可非法经营等违法违规行为，热情主动为游客排忧解难，及时妥善化解各类纠纷矛盾，营造舒心、暖心消费环境。

审核： 刘天华   责任编辑： 赵杨